🤡線路に財布を落として非常ボタン押したら駅員に怒鳴られた

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😎非常停止ボタンを押した乗客に「山手線停めてんだぞ！」と駅員が激昂

4日午後8時ころ、JR山手線の渋谷駅構内で線路内に現金4万円が入った財布を落とし非常停止ボタンを押した乗客と駅員が口論する動画が、5日になってSNS上で拡散、物議を呼んでいる。

動画には「なんで取ってくれないですか」「お願いしてるじゃないですか」という乗客に対し、「何なんだその態度は！」「お願いしてる態度か！　山手線停めてんだぞ！」と激昂する駅員の姿が収められている。動画は問答の末に駅員が「警察行くから今日帰れねえからな。事情聴取長えからな」と話すところで途切れている。

この動画に、SNS上では「駅員の高圧的な態度こそあり得ない」「財布落としたくらいで山手線を停められたらキレる気持ちもわかる」と賛否両論。「わざと怒らせるような態度をとって、一部分だけ切り取ったのでは？」という見方もあり、大きな議論を呼んでいる。

実際に現場では何が起こっていたのか。
山手線を管轄するJR東日本東京本社は、ENCOUNTの取材に「動画内に映っているのはいるのは当社の社員で間違いございません。落とし物をされたお客様が線路内をのぞき込んだり、線路内に降りようとするなど危険な行為をしており、それを制止した後のやり取りになります」と回答。
「危ない場合に強く制止するという対応はします」とした上で「言葉遣いは適切ではありませんでした」と話した。

非常停止ボタンについては、人や大きいものが落ちたときなど、危険を感じた場合にはちゅうちょなく押しても構わないとしたうえで、「落とし物の大きさによる判断は難しいので、駅員が近くにいる場合にはまず駅員に申告していただきたい」と話した。
また、非常停止ボタンを押したことで警察に通報される可能性については「正当な理由があって押した場合に通報されることはありません。今回はトラブルの仲裁ということで対応をお願いしました」と話した。
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😜～ここまでの流れ～

お客様が大事な財布を線路に落としたので駅員に知らせる
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駅員は財布を取ってくれない
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仕方なく緊急ボタンを押してお客様自ら財布を取ろうとする
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駅員がお客様に対し恫喝まがいの罵詈雑言を浴びせる
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その時のやりとりが動画でupされる
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暴言を吐かれた可哀想な乗客に同情が集まる
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お客様＝神様に無礼な態度を取る駅員に対し世間や5ちゃんねらの怒りが頂点に←今ココ
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🤪また始まるよー
JR叩きをしてる奴
お客様は神様ですをはき違えている知的障害者
都心の運行状況を理解していないど田舎人
迷惑系撮り鉄
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🤨駅員の対応、態度、言葉使い←これを責めたところで「緊急性のない緊急停止ボタンを押した事実」は消えないからなw
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🧐客頭おかしい
私用で非常停止押すなよ
そりゃ怒るわ
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🤓財布落とした野郎に緊急停止の懲らしめの為に賠償請求しないと
ありえない行為
100万は超えるでしょ賠償
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🤩大手私鉄で駅員やっていた事あるけど、言い方はともかく
対応は間違っていないよ
５分対応出来ないのも決して遅くはない
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🥳「駅員の発言があまりに感情的でコミュニケーションが成立していません。

😪頻出する『態度』というワードは、遺失物拾得のお願いに必要なものではありません。
乗客の安全にかかわる場合、故意に列車の運行を停止させようとする場合、駅員は乗客の態度にかかわらず、それを制止しなければならないので、やはりこれも『態度』は関係ありません。
『山手線止めた』は事実であり、それが乗客の身勝手な振る舞いによるものであれば、場合によってはJRが被った損害を損害賠償請求することも可能かもしれませんが、駅員が私的な感情で乗客を制裁する権利はありません。
『交番（警察）に行く』『事情聴取がある』と懲罰的に語っていますが、これらは制裁ではなく、またその管轄はJRにはありません。結局、誰が何を問題だと言っているのか分かりません」
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